Chuyển tới nội dung chính

4. Khách Hàng

Tab Khách hàng (biểu tượng danh bạ/người dùng) cho phép nhân viên tra cứu nhanh thông tin hội viên của cửa hàng để tiện bề chăm sóc hoặc tạo mới thẻ thành viên.

Giao diện chính

Hiển thị danh sách khách hàng và thanh công cụ tìm kiếm nhanh.

Danh sách Khách Hàng

1. Tìm Kiếm & Tra Cứu (Tư vấn nhanh)

Trong quá trình phục vụ, nhân viên có thể cần tư vấn ưu đãi cho khách.

  • Tên hoặc Số điện thoại vào thanh tìm kiếm.
  • Bấm vào hồ sơ khách để xem chi tiết: Hạng thành viên hiện tại (Đồng, Bạc, Vàng...), hoa hồng khả dụng và lịch sử ghé quán gần nhất.
  • Ứng dụng: "Dạ chào chị Thảo, chị đang là hạng Vàng bên em, hôm nay chị được tặng 1 phần nước ép miễn phí ạ."

2. Tạo Tài Khoản Nhanh Cho Khách Mới

Nếu khách đến quán lần đầu, chưa tải ứng dụng nhưng muốn tham gia tích doanh số:

  1. Bấm vào biểu tượng (+) (Tạo mới) ở góc màn hình.
  2. Nhập thông tin tối thiểu: Số điện thoạiTên khách hàng.
  3. Bấm Lưu. Hệ thống sẽ tạo một tài khoản tạm.

Ở những lần thanh toán tiếp theo, khách chỉ cần đọc số điện thoại, nhân viên tra cứu ở mục này và vẫn có thể ghi nhận doanh số như bình thường mà không cần quét mã QR.

Hỗ trợ chuyển đổi

Việc tạo tài khoản bằng số điện thoại giúp thu thập dữ liệu ban đầu. Sau này, khi khách hàng tải Mini App và đăng nhập bằng đúng số điện thoại đó, toàn bộ doanh số và hoa hồng tích lũy sẽ tự động đồng bộ về máy khách.