Hướng dẫn Nhân viên (Staff)

Tài liệu này hướng dẫn chi tiết cách sử dụng ứng dụng Zodutcan Staff dành riêng cho bộ phận nhân viên (thu ngân, phục vụ, lễ tân) tại cửa hàng. Ứng dụng cung cấp các công cụ thiết yếu để nhân viên hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ.

Giao diện chính

Giao diện của ứng dụng được thiết kế tối giản, tập trung vào thao tác nhanh. Ngay trên thanh điều hướng bên dưới, nhân viên có thể truy cập nhanh vào 5 tính năng cốt lõi:

Các chức năng chính

Màn hình	Chức năng
Trang chủ	Xem thống kê nhanh ca làm việc, thông báo mới và lịch sử giao dịch gần đây.
Check-in	Quản lý danh sách khách đặt bàn/lịch hẹn trước và đánh dấu khách đến.
Quét QR	Chức năng cốt lõi để quét mã định danh của khách, dùng để ghi nhận doanh số hoặc áp dụng mã khuyến mãi.
Khách hàng	Tra cứu thông tin hội viên nhanh chóng hoặc tạo tài khoản mới cho khách.
Tài khoản	Quản lý thông tin cá nhân, đổi mật khẩu, xem thông báo nội bộ và đăng xuất ca.

Sử dụng luân phiên

Tại quầy thu ngân, các nhân viên có thể đăng xuất và đăng nhập tài khoản riêng vào đầu mỗi ca để đảm bảo hệ thống ghi nhận chính xác người thực hiện thao tác ghi nhận doanh số hoặc thanh toán.